El community manager o social media tiene la responsabilidad de llevar un control y registro analizada, de cualquier actividad del sitio web o redes sociales. La analítica web sirve para la organización y medición de todos los datos o movimientos de los usuarios a tu página web. La labor responsable del responsable de comunidades debe ser monitorizada de forma constante y convirtiendo este ejercicio en una práctica rutinaria de su trabajo. Sin embargo, suele suceder que por falta de atención o de recursos se pierde el control de monitorizar las acciones. Este es un trabajo diario, ya que, los resultados obtenidos del análisis posibilitan una mejor toma de decisiones y una definición de la estrategia futura más adecuada a los objetivos establecidos en el plan de medios sociales. Según WebAnalytics, casi la mitad de las empresas declara no gastar nada de herramientas ni en soportes externos. Con la actual crisis......

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